FAQ / Häufig gestellte Fragen

Wie setzen sich die Preise für die Grußkarten zusammen?

Kann ich zu einem späteren Zeitpunkt noch Karten Nachbestellen?

Muss ich bei der ersten Kartenbestellung nur die Satzkosten bestellen oder gleich den Kartendruck/die Abzüge dazu?

Wie kommen die Fotos und Gestaltungswünsche zu Ihnen?

Ich habe keine digitalisierten Fotoaufnahmen, können Sie auch mit bereits entwickelten Fotos arbeiten?

Müssen wir Fotos vom Fotografen haben oder können wir auch unsere privaten Fotoaufnahmen einsenden?

Bearbeiten Sie die von uns eingesandten Fotos für Karten und Collagen?

Kann ich einzelne Fotos von Ihnen bearbeiten lassen?

Sind die Karten auf Fotopapier, Collagen und Fotokalender nur auf Hochglanzpapier erhältlich?

Welche Druckverfahren und Papierqualitäten stehen für die Grußkarten zur Verfügung?

Kann ich ein von mir erstelltes Kartenlayout bei Ihnen drucken lassen?

Kann ich ein Kartendesign nach meinen Wünschen erhalten?

Das Symbol für Fotoabzüge bzw. Kartendruck zeigt die Karte im falschen Format!

Wie setzen sich die Preise für die Grußkarten zusammen?

Um für Sie ein optimales Preisverhältnis zu erzielen, haben wir die Preise für unsere Karten in die einmaligen Bearbeitungskosten (auch Satzkosten oder Layoutkosten genannt) und die Herstellungskosten je Karte gegliedert.

Die Satz-/Layoutkosten bestellen Sie, indem Sie einmal das gewünschte Kartendesign in den Warenkorb legen. In den einzelnen Kategorien finden Sie am Ende der Übersicht die Möglichkeit den Kartendruck bzw. die Abzüge Ihrer Karte in der gewünschten Menge zu bestellen.

Durch diese Preisgestaltung ergeben sich automatisch günstigere Preise für größere Auflagen, wie das nachstehende Preisbeispiel zeigt.

Preise inkl. Mwst zzgl. Versand

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Kann ich zu einem späteren Zeitpunkt noch Karten Nachbestellen?

Selbstverständlich. Wir sichern Ihr Kartendesign mindestens für ein Jahr in der Regel jedoch länger. Sie können Ihre Nachbestellung im Onlineshop aufgeben indem Sie die Druckkosten bzw. die Abzüge auf Fotopapier in der gewünschten Menge bestellen. Die Satzkosten zahlen Sie bei der Nachbestellung nicht noch eimal.

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Muss ich bei der ersten Kartenbestellung nur die Satzkosten bestellen oder gleich den Kartendruck/die Abzüge dazu?

Es ist sinnvoll bei der Bestellung zu den Satzkosten gleich den Kartendruck bzw. die Abzüge auf Fotopapier dazu zu bestellen. Es erleichtert und beschleunigt die Abwicklung, da wir keine Rückfragen bzgl. Format und Druckverfahren an Sie richten müssen und die Auftragsbestätigung entsprechend schneller zusenden können. Sollten Sie zunächst nur das Layoutbestellen wollen, weil z. B. die Kartenmenge noch unklar ist, ist auch dies möglich. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen um ggf. offene Fragen zu klären.

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Wie kommen die Fotos und Gestaltungswünsche zu Ihnen?

Im Shop steht leider keine Uploadmöglichkeit zur Verfügung. Ihre Fotos, Texte und Wünsche zur Gestaltung senden Sie bitte nach Ihrer Bestellung per Email an uns (info@pixel-kiste.com). Die Foto können alternativ auch auf CD oder in Papierform per Post gesandt werden

Pixel-Kiste Kartendesign

Claudia Tornes

Im Rosselfeld 6

66333 Völklingen.

Geben Sie bitte Ihre Kundennummer und/oder den Namen des Bestellers an.

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Ich habe keine digitalisierten Fotoaufnahmen, können Sie auch mit bereits entwickelten Fotos arbeiten?

Liegen Ihre Fotos nur in Papierform vor, haben Sie die Möglichkeit diese selbst einzuscannen (bitte mit 600 dpi) oder Sie senden uns die Fotos per Post zu.

Pixel-Kiste Kartendesign

Claudia Tornes

Im Rosselfeld 6

66333 Völklingen

Sie erhalten Sie dann mit dem fertigen Produkt zurück.

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Müssen wir Fotos vom Fotografen haben oder können wir auch unsere privaten Fotoaufnahmen einsenden?

Wir können sowohl mit Fotos eines Fotografen, als auch mit Ihren Privataufnahmen arbeiten. Bei Fotos die nicht von Ihnen selbst fotografiert wurden gibt es gewisse Urheber-/Nutzungsrechte zu beachten. Lesen Sie bitte hierzu Punkt 10 unserer AGB.

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Bearbeiten Sie die von uns eingesandten Fotos für Karten und Collagen?

Bitte senden Sie Ihre Fotos absolut unbearbeitet und in Originalgröße. Zuschnitt, kleine Retuschearbeiten, rote Augen entfernen, Belichtung, Farbeffekte wie schwarzweiß oder sepia sind im Preis enthalten.

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Kann ich einzelne Fotos von Ihnen bearbeiten lassen?

Neben den im Shop angebotenen Arbeiten, bearbeiten wir auf Wunsch auch einzelne Fotos von Ihnen. Nach Absprache unterbreiten wir ein individuelles Angebot.

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Sind die Karten auf Fotopapier, Collagen und Fotokalender nur auf Hochglanzpapier erhältlich?

Wir lassen grundsätzlich alle Laborarbeiten in Hochglanz entwickeln. Auf Wunsch ist jedoch auch eine Entwicklung auf mattem Papier möglich. Geben Sie dies bitte bei der Bestellung im Kommentarfeld oder später beim Emailkontakt an. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen hierdurch nicht.

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Welche Druckverfahren und Papierqualitäten stehen für die Grußkarten zur Verfügung?

Wir bieten aktuell drei Herstellungsverfahren an:

Karten auf Fotopapier werden genau wie ein Foto im Labor entwickelt. Sie sind in drei Formaten erhältlich.

Digitaldruck ist das Druckverfahren, das einen Druck von Kleinauflagen ab 10 Karten möglich macht - ähnlich einem Farblaserdruck. Die Druckkosten je Karte bleiben unabhängig von der Gesamtmenge immer gleich. Dieses Druckverfahren wird verwendet für Postkarten, Faltkarten im Format A5, A6, Din Lang, quadratische Karten 13,5x13,5 cm und Tischkarten. Papierstärke 250 g/m².

Offsetdruck - die weitaus bessere Druckqualität - ist für kleine Auflagen unrentabel. Wir bieten dieses Druckverfahren bei Postkarten ab 50 Stück und bei Faltkarten ab 30 Stück an. Hier richten sich die Druckkosten der Karten nach der Gesamtauflage. Je größer die Menge - je günstiger der Einzelpreis der Karte. Dieses Druckverfahren wird verwendet für Postkarten, Faltkarten im Format A5, A6 und Din Lang. Papierstärke 300 g/m².

Beim Druck erreichen Sie nicht das gleiche Fotoqualität, wie dies bei unseren Karten auf Fotopapier der Fall ist. Wir können keine Garantie auf Farbechtheit geben oder zusagen, dass die genau so wiedergegeben werden, wie auf echtem Fotopapier. Beim Kartendruck kann es zu Farbabweichungen gegenüber der Bildschirmanzeige kommen. Allgemein können die Bildschirme Farben unterschiedlich wiedergeben. Zudem beziehen sich die Bildschirmfarben auf den RGB-Modus, beim Druck wird 4-Farbdruck (cmyk-Modus) verwendet.

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Kann ich ein von mir erstelltes Kartenlayout bei Ihnen drucken lassen?

Leider ist es derzeit nicht möglich, Layouts/Dateien zu drucken, die nicht von uns erstellt wurden.

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Kann ich ein Kartendesign nach meinen Wünschen erhalten?

Die im Shop gezeigten Muster können nach Ihren Wünschen angepasst werden. Selbstverständlich erstellen wir auch Designs nach Ihren Vorgaben.

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Das Symbol für Fotoabzüge bzw. Kartendruck zeigt die Karte im falschen Format!

Die Produktbilder für Kartendruck und Abzüge auf Fotopapier sind nur symbolisch. Es spielt keine Rolle ob das Bild die Karte im Hochformat oder Querformat anzeigt. Das Druckformat wird automatisch dem Design angepasst.

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